全国2009年7月高等教育自学考试公共关系口才试题
课程代码：03292
一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．以字和义结合而成，以写和读为传播方式的语言是（）
A．辅助语言B．体态语言
C．书面语言D．口头语言
2．能够做到形象、生动、收放有致，具有一定感染力和说服力的口才所符合的标准是（）
A．说得对B．说得好
C．说得妙D．说得绝
3．公共关系传播活动的第一个层次是（）
A．改变态度B．引起行为
C．交流信息D．沟通情感
4．反馈实质上属于（）
A．反对B．理解
C．赞同D．传播
5．说话人正面阐述某种观点和态度，确定其真实性的论证方法是（）
A．立论B．正论
C．驳论D．反论

6．在口语交际中听话人从声音中理解或解读说话人所传达的思想、情感（信息）的行为和过程叫做（）
A．解码B．传播
C．编码D．反馈
7．当说话人出现编码失误而导致听者不能正确解读时，说话人调整编码以适应对方的语境叫做（）
A．对语境影响的利用B．对语境影响的导引
C．对语境影响的顺应D．对语境影响的再造
8．说话人对某个或某些人的感知、印象、认识或评价的描述是（）
A．景物描述B．事物描述
C．个案描述D．人物描述
9．通过揭示概念的内涵来明确概念的一种逻辑方法叫做（）
A．概括说明B．定义说明
C．分类说明D．举例说明
10．对人物所说的话及其语气、声态的描述是（）
A．言辞描述B．肖像描述
C．行动描述D．心理描述

l1．如果主语是动作或行为的接受者，那么这样的句子叫做（）
A．被动句B．复杂句
C．复合句D．主动句
12．用凝练、简洁的语言，对事物情况进行概括、简要描述或说明的表达手法是（）
A．具象B．明示
C．抽象D．具体
13．包含词语少，结构简单的句子叫做（）
A．短句B．单句
C．整句D．简单句
14．声音的高和低叫做（）
A．音调B．音长
C．音量D．音高
15．具有表示思想感情功能的身势语叫做（）
A．象征性身势语B．说明性身势语
C．表情性身势语D．调整性身势语

16．以了解相关情况为主要目的的交谈叫做（）
A．调查式交谈B．说服式交谈
C．请教式交谈D．商讨式交谈
17．以获得某种教益为主要目的的交谈叫做（）
A．论辩式交谈B．请教式交谈
C．联络式交谈D．探询式交谈
18．将演讲分为宣读式演讲、背诵式演讲、提纲式演讲、即兴式演讲等，其划分标准是（）
A．演讲的内容B．演讲的场合
C．演讲采取的形式D．演讲的表达方式
19．对演讲的口语表达的初级要求是（）
A．清晰性、规范性B．流利性、自如性
C．丰富性、多彩性D．丰富性、流利性
20．根据一句话的语法结构安排的停顿属于（）
A．语法停顿B．逻辑停顿
C．心理停顿D．语气停顿

21．不直接指出错误，采取举例的方式提醒对方，使其提高认识、改正缺点的批评方式是（）
A．勉励式B．比拟式
C．商谈式D．提问式
22．使用语言不得要领，不够明确，含糊其辞，使下级感到茫然而不知所措的批评方式叫做（）
A．片面式批评B．挑剔式批评
C．羞辱式批评D．笼统式批评
23．口气温和，语言委婉，以情动人，使其感到内疚，从而愉快地接受批评的批评方式是（）
A．温婉式B．点化式
C．交换式D．自责式
24．言简意赅，话少意多，干净利索，无枝无蔓，这样的口语风格属于（）
A．简洁干脆B．明快直率
C．平实朴素D．典雅沉稳
25．寓庄于谐、趣味深长、引人发笑的口语风格属于（）
A．华美富丽B．委婉含蓄
C．亲切细腻D．幽默风趣

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
26．交往中的人际距离的类型包括（）
A．密切界域B．位置界域
C．人身界域D．社交界域
E．公共界域
27．处理口语交际而导致的诚信危机，一般来说，应当注意（）
A．巧妙掩饰错误B．坦率承认错误
C．歪曲事情真相D．告知事情真相
E．采取切实行动
28．反复的基本类型可分为（）
A．连续反复B．词语反复
C．语句反复D．穿插反复
E．间隔反复
29．交谈时的倾听认知技巧包括（）
A．记住大意B．辨明含义
C．掌握要点D．抓住关键
E．梳理思路
30．形成口语风格的主观因素包括（）
A．个性气质B．职业特点
C．生活阅历D．文化修养
E．情趣爱好 .

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
31．言语
32．描述
33．完整语句
34．交谈
35．苏格拉底技法
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
36．口语交际信息传播模式的构成要素有哪些？
37．运用比喻应该注意哪些问题？
38．安排节奏的原则是什么？
39．交谈的倾听态势技巧包括哪几个方面？
40．上级表扬下级应当掌握哪些相关技巧？
五、论述题（本题10分）
41．试论演讲的基本特点。
六、案例分析与综合应用题（本题10分）
42．应用公关口才应用原则中的公众原则、恰当原则对以下案例中主持人的话语进行评
价。
据2007年1月15日《华商报》载：1月12日晚，央视某知名主持人在一个影响极为广泛的娱乐节目中，为了开“玩笑”，把俗语“八百里秦川尘土飞扬，三千万老陕齐吼秦腔”改成了“八百里秦川尘土飞扬，三千万懒汉高唱秦腔”。这句经过篡改的俗语立即引起了台下一片笑声，主持人看到如此“效果”，也情不自禁地大笑几声。然而这句话却引起了许多场外观众和网民的不满。网民用陕西经济发展指标来反驳“懒”，用空气质量报告来反驳“尘土飞扬”。在记者的调查中，众多不满主持人玩笑的陕西人认为：在一个面向全国播放的节目中，说陕西人是懒汉，有损陕西人的形象。主持人用一句篡改的俗语，贬低了陕西人这些年来用勤劳和聪明取得的成就。

（自考真题暂不提供答案）