1、问：我想参加自学考试，如何进行报名？

答：我省自学考试采取网上报名、网上支付的方式。从2015年开始，我省启用新的报名平台，网址：zk.ahzsks.cn。

2、问：安徽省自学考试一年考几次？何时进行网上报名？

答：安徽省自学考试一年安排两次考试，分别是4月、10月；2021年4月自考报名时间3月1日-5日，10月报名时间另行通知。

3、问：网上报名使用哪种银行卡进行支付？

答：新的报名平台引进了第三方支付方式进行网上缴费，支持中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、交通银行、中国光大银行、招商银行、中信银行等多数银行的网银和信用卡。

4、问：新生如何进行网上照片上传，老生或已上传照片的新生可否重新上传个人的照片？

答：新生登陆报名首页注册后，获取准考证号，用准考证号登陆系统。完成支付报名成功后，点击左侧菜单栏的“照片上传”，按要求上传规定格式的数码照片（144<宽>×192<高>像素，分辨率300dpi以上，大小在15kb，文件格式为jpg，免冠、露双耳、露双眉正面单色背景的标准像，该照片将来会在毕业证书上使用，请考生务必慎重）。次日再次登陆查询“照片审核结果”，审核未通过的，在报名期间可再次上传直至审核通过；反复多次审核未通过的可联系报考所在市教育考试机构。未成功上传照片或审核未通过的，又没有按市考试机构要求进行现场摄像的考生，将无法参加考试。

已经使用上传后的照片参加过考试的考生，其照片不允许重新上传更换；新生上传的照片如果还未审核或审核不通过，可以自行重新上传更换；已经被审核通过的新生照片，如需更换，考生须携带居民二代身份证到当地考办申请。当地考办同意后，报省教育考试院自考处修改照片审核状态为“不合格”后，考生可再次自行上传照片。

5、问：我原先是个老考生，已经通过某专业的部分课程，现在想调换专业可否？是否需要更换准考证？已经通过的课程在新专业里是否有效？

答：可以调换专业，不需要更换准考证。只需在网上报名时，点击所要报考的专业进行报名即可。已通过的课程如与新专业课程一致(课程代码、课程名称、学分一致)即可直接替代。

6、问：本专科能否同时报名？能否同时报考多个专业？

答：可以，考生每次报名时可选择多个专业（含本专科），但最多只能报考四门课程。需要注意的是，必须一次性完成。

7、问：考生报名成功后，是否可以重新报名或更改已报考的专业、课程及教材？

答：考生报名成功后，不可以重新报名，所报专业、课程及教材不得更改。考生在报名过程中务必按照系统提示，认真核对自己的报考信息，确认无误后再进入缴费环节进行支付，确保报名无误。

8、问：无专科及以上学历的考生，能否报名参加本科的自学考试？报考专科时对学历有无要求？

答：无专科及以上学历的考生可以报名参加本科的自学考试。但在申请本科毕业时，须提交专科及以上学历的毕业证书。报考专科专业对学历无要求。

9、问：考生如何查询报考结果？

答：考生成功支付报名费用后，即可在“报考结果”查询。如果确认费用已被扣除，但“报考结果”仍然显示报考失败，这种情况可能是银行响应延时迟缓或网速等综合因素影响，造成页面未显示完全，可次日再次登陆系统查询“报考结果”。

10、问：如何得知考试地点等相关安排？

答：考生在报考时，系统会自动显示考试所在市教育考试机构的公告，公告内有详细内容。如对公告内容有疑问，可以咨询当地教育考试机构。

11、问：如何查询有关课程安排和教材版本？

答：考生可登陆安徽省教育招生考试院网站（www.ahzsks.cn）查看课程安排和教材版本等信息。

12、问：报名时为什么不能选择公安管理本专科专业进行报考？

答：公安管理本专科专业为公安行业内委托开考的专业，对考生资格有严格要求。新生报考该专业时，须先到安徽公安职业学院成教办进行资格审核，注册信息。该院成教办在审核、注册时，会将准考证号和公安管理专业进行绑定，已绑定专业的准考证号可直接登陆系统进行报考。更多信息请咨询安徽公安职业学院成教办（电话：0551-65381298地址：合肥市高新区望江西路559号）。

13、问：新考生在报名时将个人信息填错怎么办？

答：新考生在报名时若将姓名、身份证号码等个人信息填错，一定要在报名结束后立即向所在市教育考试机构提交申请更正材料，否则会影响后续考试及毕业，请考生务必慎重。

14、问：老考生在报名时发现系统显示的个人信息错误怎么办？

答：老考生报名时，系统显示姓名等个人信息有误的，可继续报名。但一定要在报名结束后立即向所在市教育考试机构提交申请更正材料，否则会影响后续考试及毕业，请考生务必慎重。

15、问：报名时网络访问速度慢怎么办？

答：报名期间，可能会出现因访问量过大造成的网络堵塞现象。考生如遇到死机或网络反应缓慢等情况，请耐心等候或重新登陆。为避免上述现象发生，建议考生尽可能在报名前期完成报名，注意避开上网高峰期。

16、问：报名过程中多次被扣款怎么办？

答：报名过程中，凡是考生报考信息一致，但有多次扣款现象的，属于重复订单，在报名结束后系统会将多收取的报名费在1-3个月内，退至考生报名时缴费的账户上。

如考生多次使用多个准考证号或不一致的个人信息报名，均视为多人报名，此类情况不予以退款，责任自负。请考生报名时务必注意。

17、问：军人、武警、港澳台地区或境外人员首次报考，如何注册？

答：无二代居民身份证的军人、武警、港澳台地区或境外人员，使用军官证件或护照首次报考时，须携带证件到报考所在市教育考试机构注册，用注册后获得的准考证号到网上报名；有二代居民身份证的，请直接在网上自行注册报名。

18、问：自学考试报名的收费标准是多少？

答：我省目前自学考试的收费标准为每门课程30元。

19、问：如何查询考试考点、考场、座位号？参加考试需要哪些证件？

答：我省自学考试从2014年10月开始启用网上打印准考证（含有考点、考场、座位号信息）。考前一周，考生即可登陆安徽省高等教育自学考试考生服务平台，打印当次考试准考证。参加考试时，必须携带二代居民身份证（或临时居民身份证)、自考准考证，“两证”缺一不可。