许多经管类专业会考查到《管理学原理》这一门课程，这门学科系统研究了管理活动的基本规律和方法。考点多是识记类的定义。下面安徽自考网汇总了一些关于“2020年安徽自考管理学原理重点复习资料十”的内容，一起来看看吧。

11、结合实际论述掌握管理两重性的意义。

1)管理两重性的概念。

管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的，具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性;另一方面，管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，他又同生产关系、社会制度相联系的社会属性。

2)管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。掌握管理两重性的意义有：①认真总结我国在管理理论与实践上正反两面的经验教训，更好的发挥社会主义制度的优越性。②注意学习，引进国外对我们有益的管理理论、技术和方法。③要结合实际，随机制宜的学习与运用。

12、试述管理学形成与发展的六个阶段?

①古典管理理论②人际关系学说和行为科学理论③管理理论丛林④战略管理⑤全面质量管理⑥学习型组织管理

13、试述泰罗的科学管理理论的要点?

①科学管理的中心问题是提高劳动生产率②为了提高劳动生产率，必须为工作配备第一流的工人。③要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。④实行有差别的计件工资制。⑤工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”。⑥ 把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法。⑦实行职能工长制。⑧在管理控制上实行例外原则。

14、法约尔管理过程理论中管理的十四原则：分工;职权与职责;纪律;统一指挥;统一领导;个人利益服从整体利益;个人报酬;集中化 ;等级链;秩序;公正 ;任用期稳定;首创精神;集体精神

15、韦伯理想行政组织体系—三种权力类型：理性—合法的权力;传统的权力;超凡的权力

16、试述韦伯的理想行政组织体系的特点有哪些?

①明确的分工②自上而下的等级体系③人员的考评和教育④职业管理人员⑤遵守规则和纪律⑥组织中人员之间的关系

17、简述梅奥教授的霍桑试验的结论?

①职工是“社会人”② 企业中存在着“非正式组织”③ 新型的领导能力在于提高职工的满意度④存在着霍桑效应

18、组织行为学研究的范围：个体行为;团体行为;组织行为

19、3C环境—企业外部环境的主要特征：变化;顾客;竞争

20、战略管理的特点：系统性;长远预期性;对外抗争性;灵活应变性

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